Совет и простая памятка, как работать с покупателем квартиры.

Почему кажды смотрящий квартиры одинаков важен для продажи

Никто никогда не говорит «Все, я покупаю квартиру на ваших условиях!»

26 лет я минимум раз в месяц слышу о случае, когда покупатель пришел смотреть квартиру, тут же сообщил что покупает ее без торга и согласен на все условия продавца априори.

И не будет. Даже сейчас. Покупатели могут говорить, что покупают вашу квартиру даже без просмотра, но они НИКОГДА не пойдут на ВСЕ ваши условия.

Таких покупателей квартир давно нет и уже не будет. Хватит мечтать

Есть только два ответа.

Агенты (да и сами собственники) очень любят обтекаемые фразы в ответ на вопрос: «Что решил покупатель по поводу квартиры?», заданные либо сразу после просмотра или на следующий день после.

Риэлторы таким образом пытаются показать клиенту-собственнику, что есть как-бы покупатели, но не «тёплые». А сами продавцы квартир успокаивают себя этими «мягкими» определениям.

Никаких полутонов если не «да», значит «нет».

«Да, но не совсем»

Хотя и у положительного ответа есть куча оттенков.
Есть «да, давайте обсуждать условия и цену» – значит, покупателя в принципе квартира устраиваете и можно переходить к переговорам

Есть «будет «да», если вы нам дадите то и это» - это «условное» согласия. И все переговоры по будущей сделки будут тога, когда продавец разберется с условиями покупателя

«Да, но нам еще надо …» - это уже «Нет», так как положительное решение зависит не от условий, выполнение которых зависит от стороны продавца, а от самих покупателей или третьих лиц.

Так как продавец не может контролировать третьи лиц или покупателя, то для него такого рода «да» это всегда «нет».

Что делать с отказниками

Когда покупатель говорит «нет», 90% продавцов и агентов по недвижимости просто забывают о таких покупателях.

И это выглядит логичным. Человеку не понравилась квартира, что его мучить? Найдутся другие.

Так-то оно так. Но есть пара важных моментов

Если человеку не подошла квартира, хорошо понять почему. Это важно для продажи. Возможно, продавец просто не видит минус своей квартиры и из-за этого теряет свое время (показывая квартиру непокупателям) или реальных покупателей (не отрабатывая возражение, о котором не имеет понятие)

Плюс – сегодняшний сказавший «нет», может сказать и «да» завтра. Такое случается намного чаще, чем думают многие продавцы.

Ситуация у покупателей меняется и теперь квартира, которая еще неделю назад не подходила, стала лучшим выбором.

Поэтому не стоит терять контакт с каждым покупателем, смотрящим квартиру.
Никаких обид или конфликтов во время показов – никто не знает, кто купит квартиру на самом деле.

*******************

Те, кто пришел смотреть вашу квартиру – ваши потенциальные покупатели до тех пор, пока вы не продадите квартиру. И любой из них, даже тот, кто сказал «нет», может в итоге стать тем человеком, кто готов будет обменять свои деньги на вашу недвижимость на ваших условиях.

https://dzen.ru/a/YOHYkC3M5jT1iljW

Центр недвижимости Горжилфонд.

Совет и простая памятка, как работать с покупателем квартиры.

Никто никогда не говорит «Все, я покупаю квартиру на ваших условиях!»

Есть только два ответа.

«Да, но не совсем»

Что делать с отказниками

С Вами с 1995года .

Вместе мы сделаем больше!