[google4bc3678f7f6830cc.html]

Центр недвижимости Горжилфонд.

Главная страница » Новости » Нужен ли риэлтор с эксклюзивным договором?

Какие у вас ассоциации со словом эксклюзив? Само понятие эксклюзивности в какой-либо области у вас с чем ассоциируется? Правильно! С исключительностью!

Само понятие "эксклюзив" означает (англ. exclusive — исключительный; единственный) — исключительный, относящийся только к избранным категориям. Это что-то такое, чего больше нет ни у кого. То есть, если Вам предлагают эксклюзивное путешествие, это значит, что такое путешествие доступно далеко не всем, а только некоторым. И цена на него, как правило, выше, равно как и качество. Или эксклюзивная одежда: это понятие подразумевает, что это не ширпотреб, который носит каждый второй прохожий, а некая особенная и малодоступная коллекция. Согласны?

Эксклюзив всегда ценится значительно выше ширпотреба, поскольку иметь уникальный продукт гораздо приятнее и престижнее. Но эксклюзив нужно уметь отличать от подделок.

Многим отдыхающим знакомо понятие All Inclusive (инклюзив), оно означает "включенный". Все включено. Это не плохо, но для всех одинаково. Инклюзив - это не ширпотреб, но и не эксклюзив.

А теперь давайте поговорим о широко распространенном в риэлторской среде понятии "Эксклюзивного договора".

В чем его эксклюзивность? Что в нем такого особенного, что может попасть под термин эксклюзивности? Обычные риэлторы подразумевают под этим работу клиента только с одним исполнителем. Но в чем тогда исключительность для клиента?

Давайте посмотрим, что же может быть действительно эксклюзивным (исключительным) в процессе работы с риэлтором.

1. Эксклюзивное обслуживание.

Не всех клиентов обслуживают одинаково. Обслуживание по договору включает в себя целый ряд действий. Просто "запулить" квартиру в рекламу на порталах и ждать результатов - это никакая не эксклюзивность, а самый настоящий ширпотреб, который может сделать кто угодно. Но при эксклюзивном обслуживании Вам прежде всего помогут сделать в квартире предпродажную подготовку для приведения ее в наиболее привлекательный вид. Затем сделают профессиональные фотографии, а не просто щелкнут на телефон. Грамотно и красиво составят продающий текст. Дадут отчет о ценовой политике конкурентов и произведут оценку Вашей квартиры согласно статистики, а не "на глазок". Ознакомят с маркетинговым планом - как, где и почем будет рекламироваться Ваша квартира (это может быть и Премиум реклама на порталах, и отдельные сайты-лендинги, и ролики на Ютьюб, и размещение в специализированных группах профессиональных специалистов, и просто открытки или расклейка. Это делают далеко не все, поэтому некая эксклюзивность во всем этом присутствует и будет отличать Ваш объект от остальных. Да, это скорее всего будет делаться за Ваши же деньги (вряд ли агент будет вкладывать в это свои кровные), но сумма эта будет вычтена из общей суммы вознаграждения.

2. Эксклюзивные компетенции агента.

Мы все понимаем, что практически весь процесс продажи зависит от специалиста - риэлтора. И чем выше его квалификация, чем выше компетенции, там больше шансов не просто на успех, а на исключительный успех во всех отношениях. Профессиональный риэлтор сделает работу качественно. А к его эксклюзивным компетенциям, кроме квалификации, можно отнести и еще какие-то особенные преимущества, например специализацию по району, где он знает все ОТ и ДО или владение определенными технологиями продаж, которыми владеют не все специалисты. Или высокие коммуникативные навыки (умение вести переговоры).

Кстати, именно неумение многих агентов вести переговоры - а таких сейчас на рынке очень много - мешает нормальному процессу продажи даже больше, чем отсутствие опыта.

3. Эксклюзивные сервисы.

В дополнение к основному обслуживанию Вам могут быть предложены дополнительные эксклюзивные "фишечки". Например, скидки в банке при получении ипотеки (они есть у Ассоциаций и Гильдий риэлторов, а также у крупных компаний), скидки при различных видах страхования, переезде, ремонте, приобретении мебели и прочее. Это предлагается не всеми и не всем, а значит определенная Ваша исключительность может претендовать на эксклюзивность. Некоторые даже помогают устроить ребенка в детский сад или школу - у районных агентов как правило хорошие связи на местах.

4. Эксклюзивные отношения.

Особенные отношения заключаются в том, что Вы готовы в должной мере доверять своему представителю. И уважать его мнение, как и он Ваше. Ведь без этих отношений так сложно двигаться в сложных условиях (а сделки довольно часто бывают сложными). И также у хорошего риэлтора Вы должны себя чувствовать как единственный и эксклюзивный клиент. Он всегда ответит на Ваши вопросы, перезвонит, поможет советом, не бросит после сделки, поможет не только Вам, но и многим Вашим близким.

Вот если все эти факторы (эксклюзивное обслуживание, эксклюзивные компетенции, эксклюзивные сервисы и эксклюзивные отношения) сведены воедино, то тогда и можно говорить об эксклюзивном договоре. От такого вряд ли кто откажется. Люди будут понимать, что есть простой договор на оказание услуг - обычный, такой же, как у всех, недорогой и понятный; а есть некий другой договор - эксклюзивный, исключительный, который не всем доступен, который есть только у некоторых, в том числе и по причине того, что стОит он дороже, но и включает в себя такой уровень услуги, который можно предоставить не всем подряд, а только тем, кто этого действительно хочет и ищет.

P.S. Поясню, что в гражданском кодексе нет понятия эксклюзивного договора. Чаще всего пользуются агентским договором и/или договором о возмездном оказании услуг. Так что понятие это не юридическое, а скорее сервисно- квалификационное.

Источник: Александр Мальцев

https://news.ners.ru/nuzhen-li-rieltor-s-eksklyuzivnym-dogovorom.html

13.11.2019

Главная страница » Новости » Нужен ли риэлтор с эксклюзивным договором?

Агентство Центр недвижимости предоставляет полный комплекс риэлторских услуг на рынке недвижимости в Волжском и Волгоградской обл.

С Вами с 1995года .

Вместе мы сделаем больше!

Наш цель продать ваш объект недвижимости по максимально выгодной цене.

Вы ничего не оплачиваете пока мы не достигнем желаемого результата.

Мы будем сопровождать ВАС на всех этапах:от момента возникновения жилищного вопроса до окончательного переезда в новую квартиру

Мы слышим нашего клиента и находимся в диалоге с ним 24 часа в сутки 7 дней в неделю и готовы отвечать Вам на любые ваши вопросы, чтобы Вам было максимально комфортно.